近期，公司組織我們觀看了余世維博士的《打造職業化團隊》的講座，余世維博士廣博的學識、輕松幽默的演講風格給我留下了深刻的印象，感觸很多。
    講座中，余博士引用了不少生動有趣的案例，深入淺出向我們詳細的闡明了“職業化”的涵義。所謂的職業化就是職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德，說得通俗一點就是簡簡單單的四句話：像個做事的樣子，看起來像那一行的人，用心把事情做好，對一個品牌信譽的堅持！
    職業化的工作技能就是“像個做事的樣子”。“一個頂尖的業務員什么都能賣，因為客戶買的不是一個商品，而是‘你’。”這個“你”指的并不僅僅是一個人，從寬泛的角度來講，其實這個“你”包含了你的知識和能力，以及對品牌的信任。因此，作為業務員，僅僅有相關行業的知識是不夠的，要想有更多更好的發展，那么就必須善于學習和思考，不只是本行業的知識，其他相關知識都應該有所掌握，只有當你比客戶懂得更多，這樣才能做到像個做事的樣子。
    職業化的工作形象就是指“看起來像那一行的人”。人們常說某人看起來像是做什么工作的，其實這就是一個行業內的人所應當具備的專業形象。其實，要做到做一件事就要有做一件事的樣子，并不是說必須要有規定的服裝或者是制式的語言，這樣不應該叫做職業化，而是教條主義。像是做事的樣子并不會有真正的成果，只有當你認認真真，踏踏實實地做好每一件小事，以小看大，客戶自然可以信任你，認為你可以做好每一件事。
    余博士說：“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。”這句話體現的就是職業化的工作態度，我們有很多員工都認為只要按時按量地完成領導布置的任務就可以了，就是具有了職業化的態度，其實不然，按時按量完成任務是作為一名公司員工所必須具備的一項基本素質，在這個基礎上我們還應該用心去鉆研該怎樣才能讓我們的工作的結果更完美，只有這樣才能說具備了職業化的工作態度。
    職業化的工作道德，就是“對一個品牌信譽的堅持”。一個品牌能夠得到社會的認可，能夠走進千家萬戶是一個漫長的過程，是需要一代人甚至幾代人不懈的努力和維護的。能夠讓客戶接受你的產品，那么就必須讓他喜歡、信任、依賴你。這里體現了兩個字，那就是堅持。凡事持之以恒，精誠所致，金石為開。一個好的品牌，并不是指曇花一現般的絢爛出現隨即消逝，而是一個永恒的稱謂。因此，注重你的聲譽，注重你的品牌的聲譽，從細微處著手，一點一滴的積累，當功夫下到了，自然水到渠成。
    職業化所體現的就是一個企業的核心文化，余博士還說“當客戶的知識經驗需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。為此，在競爭異常激烈的今天，要想讓“湖北車橋”的品牌脫穎而出，要想讓湖北車橋能夠長久穩固的發展下去，就必須要充分認識到個人是公司的一面窗口，團隊職業化是公司常青的源動力，就必須要打造一支具有職業化工作技能、形象、態度、道德的優質團隊！